BASEからの自動返信メールをもって注文完了となります。
ご購入直後・商品発送前であっても、キャンセルは受け付けられません。

商品ご注文後の重要なご案内については、

メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、

必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

※なおキャリアメールからの連絡が受信できない場合がございます為、
　ご登録メールアドレスやお問い合わせいただく際は「キャリアメール以外のメールアドレス」より送信をお願いいたします。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。

現地スタッフが、商品の検品・梱包をしております。

そのため、ご決済から到着まで10〜14営業日前後のお時間をいただいております。

(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。)

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。

※日数の計算としては営業日基準となります。

　土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

ご注文

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ご入金確認

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当社発注（お取り寄せ）

3～14営業日前後海外発送
　↓

5営業日前後国内発送
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1〜2日前後到着

不在通知がポスト投函されていた場合、お客様ご自身で再配達依頼をお願いいたします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。

海外倉庫返送から1週間以内であれば再度発送は可能ですが、返送手数料が3000円前後お客様ご負担で追加発生いたします。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。

　必ずお間違いがないよう、住所の記載をお願いいたします。

※お客様ご自身で営業所止めに変更され、保管期限を過ぎた場合、破棄処分される可能性がございます。

　海外返送や、破棄処分となった場合の返金はできかねますので、ご注意ください。

商品の返品につきまして商品到着日を含む5日以内にお申し出ください。

6日目以降のお申し出はお受けできません。

✔️お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は交換または返品・返金をさせていただきます。

✔️複数購入時に欠品があった場合、すべての購入をキャンセルすることはできません。

交換条件

※不良品（商品の破損、不備が発覚した場合）

※こちらの不手際による誤配送（ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合）

※ご到着より5日以内にご連絡いただき、不良の確認ができるお写真を商品到着から7日以内に確認できた場合にのみ対応可能です。

以下の場合は交換、返品・返金をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品

・到着から7日以上経過した商品

・お客様のもとで、汚れ、キズが生じた商品

✔️海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

✔️仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

✔️商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。ご理解いただけますようお願い致します。

✔️お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心くださいませ。

以上、上記ご納得いただけた方のみご購入頂くようお願い致します。